Política de Privacidade

1. Introdução

A VitaAssist valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos visitantes e utilizadores registados na nossa plataforma.

2. Quem somos

A VitaAssist é uma plataforma online dedicada à área da saúde, que oferece conteúdos, ferramentas e funcionalidades de apoio aos seus utilizadores. Operamos exclusivamente online e não temos uma sede física.

3. Dados pessoais recolhidos

• Cookies (melhoria de experiência e análise de tráfego);
• Formulários de contacto (nome, email e mensagem);
• Conta de utilizador (email, nome de utilizador e palavra-passe encriptada);
• Serviços externos: Google Analytics, reCAPTCHA e newsletter.

4. Finalidade do tratamento

• Permitir o registo e autenticação de utilizadores;
• Responder a contactos enviados;
• Garantir segurança e melhoria contínua do site;
• Enviar comunicações informativas (newsletter, quando aplicável).

5. Base legal

O tratamento de dados é baseado no consentimento do utilizador, execução de funcionalidades e interesse legítimo da VitaAssist.

6. Partilha de dados

Os dados são partilhados apenas com serviços da Google (Analytics e reCAPTCHA) e provedores de email de newsletter, sempre em conformidade com o RGPD. Nenhum dado é vendido ou cedido a terceiros para fins comerciais.

7. Conservação dos dados

• Formulários: até 12 meses após o último contacto;
• Contas de utilizador: enquanto a conta estiver ativa;
• Cookies e dados analíticos: conforme política de retenção do Google.

8. Direitos dos utilizadores

O utilizador pode, a qualquer momento, aceder, corrigir ou eliminar os seus dados, retirar consentimento ou solicitar portabilidade. Pedidos devem ser enviados para geral@vitaassist.ai.

9. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica desta página.